Datenschutz bei Champion Casino

Datenschutz ist uns bei Champion Casino nicht bloß eine rechtliche Pflicht, sondern die Grundlage des Vertrauens zwischen uns und Ihnen. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Daten, die wir erheben

Wir erheben nur jene Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, die gesetzlich vorgeschriebene Verifizierung und die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen tatsächlich benötigen. Dabei unterscheiden wir zwischen Daten, die Sie uns selbst mitteilen, und Daten, die beim Besuch unserer Website automatisch technisch anfallen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis- oder Reisepasskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie, gewählte Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spieleverhalten: gespielte Spiele, Einsatzmuster, Sitzungsdauer, Ergebnisse der Bonusumsätze
• Marketingpräferenzen: ob und in welcher Form Sie Newsletter oder Werbenachrichten erhalten möchten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für klar definierte Zwecke. Wir geben sie nicht an Dritte weiter, um Werbung für fremde Produkte zu schalten, und wir verkaufen sie nicht.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei Champion Casino
• Identitäts- und Altersverifizierung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung Ihrer Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Trustly, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder Bonusmissbrauch
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Hinweisen auf problematisches Spielverhalten
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen, also Kontoeröffnung, Spielbetrieb und Auszahlungen, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto für Sie führen.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäsche- und Glücksspielvorschriften verpflichten uns zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Diese Verarbeitungen stützen sich auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, die Sicherheit unserer Plattform und die Verbesserung unseres Angebots fallen unter unser berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Wir wägen dieses Interesse stets gegen Ihre Interessen ab.

Einwilligung

Werbe-E-Mails, SMS und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur an Empfänger weiter, die wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen zwingend benötigen. Mit allen Empfängern bestehen Verträge, die DSGVO-konforme Verarbeitung garantieren. Kategorien dieser Empfänger sind Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Dienstleister, zuständige Regulierungsbehörden sowie Anbieter von Analyse- und Hostingdiensten. Für Übermittlungen in Drittländer außerhalb des EWR sichern wir angemessene Garantien, etwa Standardvertragsklauseln der EU.

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen und deren Berichtigung zu erreichen. Wenden Sie sich dazu einfach an unsere Datenschutzabteilung, wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle verarbeiteten Daten (Art 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (Art 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art 21 DSGVO)
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb, Wickenburggasse 8, 1080 Wien)

Cookies und Tracking

Unsere Website setzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachwahl. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Sie bei jedem Besuch erneut anpassen können. Die vollständige Liste aller Cookies mit Anbietern und Speicherdauer finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Kontakt

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir übertragen alle Daten verschlüsselt über TLS, speichern Passwörter nur als gehashte Werte und beschränken den internen Zugriff auf personenbezogene Daten auf Mitarbeitende mit dokumentierter Berechtigung. Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden.

Datenschutzbeauftragter

Fragen zum Datenschutz, Auskunftsersuchen oder Beschwerden richten Sie bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post an Champion Entertainment B.V. mit dem Vermerk Datenschutz. Unser Support-Team steht Ihnen zusätzlich rund um die Uhr per Live-Chat zur Verfügung.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Champion Casino meine Ausweisdaten?

Verifizierungsdokumente bewahren wir gemäß geldwäscherechtlichen Vorgaben 5 Jahre ab Verifizierung auf und vernichten sie danach sicher.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie können jederzeit die Löschung verlangen. Transaktionsdaten müssen wir allerdings bis zu 5 Jahre gesetzlich aufbewahren, bevor auch diese endgültig gelöscht werden.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Klicken Sie in jeder E-Mail auf den Abmeldelink oder widerrufen Sie die Einwilligung in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort.

Bei wem kann ich mich beschweren?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb) in Wien. Wir bitten Sie jedoch, sich zuerst an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen direkt lösen können.